La présente politique décrit la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre de l’utilisation du site myfluidity.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Compte tenu de la nature et du volume des traitements réalisés, la désignation d’un délégué à la protection des données n’est pas requise.

2. Données collectées et finalités

Formulaire de contact

Le formulaire accessible depuis le site permet de décrire une situation et de demander à être recontacté. Les données suivantes sont collectées :

Donnée	Caractère	Finalité
Description de la situation	Obligatoire	Comprendre la demande
Nom et prénom	Obligatoire	Identifier l’interlocuteur
Adresse électronique	Obligatoire	Répondre à la demande
Numéro de téléphone	Facultatif	Rappeler, uniquement si vous en faites la demande
Moment de contact préféré	Facultatif	Adapter la prise de contact

Base légale : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (article 6.1.b du RGPD) et intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues (article 6.1.f).

Données techniques

L’hébergeur enregistre, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service, des journaux de connexion pouvant comporter l’adresse IP, la date et l’heure de la requête ainsi que le type de navigateur utilisé. Ces données ne sont pas exploitées à des fins de suivi individuel.

Base légale : intérêt légitime à assurer la sécurité et la disponibilité du site (article 6.1.f du RGPD).

3. Absence de cookies et de ressources externes

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de profilage. Aucune information n’est collectée à des fins statistiques ou commerciales à l’insu du visiteur.

L’affichage des pages n’établit aucune connexion à un serveur tiers. Les polices de caractères, les images, les feuilles de style et les scripts sont hébergés sur le serveur du site : rien n’est chargé depuis un service extérieur, et aucune adresse IP de visiteur n’est transmise à un tiers du seul fait de la consultation.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni communiquées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont traitées par le responsable du traitement et, le cas échéant, par les prestataires techniques suivants :

Prestataire	Rôle	Localisation des données
OVH SAS	Hébergement du site et de la messagerie	Union européenne (France)
Tally (Tally BV)	Hébergement du formulaire de contact et réception des réponses envoyées	Union européenne (Belgique)

Le formulaire de contact est hébergé par Tally et s’ouvre dans un onglet distinct, sur action volontaire du visiteur. Aucune connexion à Tally n’a lieu pendant la simple consultation du site : ce prestataire ne reçoit que les réponses effectivement envoyées.

5. Durée de conservation

• Demandes n’ayant pas donné lieu à une relation contractuelle : trois ans à compter du dernier contact.
• Données liées à une relation contractuelle : durée de la relation, puis conservation en archivage selon les délais légaux applicables, notamment en matière comptable.
• Journaux de connexion conservés par l’hébergeur : selon la politique de conservation d’OVH.

6. Sécurité

Le site est accessible en HTTPS, garantissant le chiffrement des échanges. Les données transmises par le formulaire sont hébergées dans l’Union européenne et chiffrées en transit comme au repos par le prestataire. L’accès aux réponses est réservé au responsable du traitement.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d’accès et de copie ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition, notamment à la prospection ;
• droit à la portabilité ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Ces droits s’exercent par courrier électronique à contact@myfluidity.fr ou par voie postale à l’adresse indiquée au point 1. Une réponse est apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe, la personne concernée en étant informée dans le délai initial. L’exercice de ces droits est gratuit. Un justificatif d’identité peut être demandé en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

8. Modification de la présente politique

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte d’évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.